“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论司子民：好评
挺好的！刚开的……环境不错、价格也差不多！老板也很好客！赞??
会员3383：好评
＋离沟口较近，性价比高，老板很热情，房间比想象中的大，下次去还会去住的～
trwer：好评
房间很大，总的来说是不错的，这个时候算便宜的了，性价比还算高的了，房间比较新设施很新，房间里也能上wifi。老板人超好，可以去咨询旅游线路，很有耐心的，有24小时热水，前台可以免费提供吹风机，比较起来，这家价格实惠，店家热情实在。离九寨沟门口也很近，步行至景区也只需要10-15分钟，周边也有很多小超市、饭馆，吃饭购物都很方便。总之还是很值得推荐的！