酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论司子民：好评
挺好的！刚开的……环境不错、价格也差不多！老板也很好客！赞??
会员3383：好评
＋离沟口较近，性价比高，老板很热情，房间比想象中的大，下次去还会去住的～
trwer：好评
房间很大，总的来说是不错的，这个时候算便宜的了，性价比还算高的了，房间比较新设施很新，房间里也能上wifi。老板人超好，可以去咨询旅游线路，很有耐心的，有24小时热水，前台可以免费提供吹风机，比较起来，这家价格实惠，店家热情实在。离九寨沟门口也很近，步行至景区也只需要10-15分钟，周边也有很多小超市、饭馆，吃饭购物都很方便。总之还是很值得推荐的！